AVISO LEGAL

1. Condiciones de acceso y utilización de la Web Site

Estas condiciones generales (en adelante, las Condiciones Generales) regulan el uso del servicio de nuestra Web Sites de Internet que La Libélula Decoración pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. La utilización de nuestra Web Site le atribuye la condición de usuario de nuestra Web (en adelante, el Usuario) y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por La Libélula Decoración en el momento mismo en que el Usuario acceda a nuestra Web, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro Web Site.
La tienda Online La Libélula Decoración se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Web Site, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.
La tienda Online La Libélula Decoración no garantiza la exhaustividad, veracidad, exactitud o actualidad de toda la información que contiene ni, en particular, la utilidad de nuestro Web Site para la realización de alguna actividad en particular por el Usuario. Por otra parte La tienda Online La Libélula Decoración no controla ni garantiza la ausencia de virus ni otros elementos al acceder a nuestro Web Site que pueda producir alteraciones en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Por ello, La tienda Online La Libélula Decoración declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al uso que los Usuarios hacen de la Web Site y de sus servicios o contenidos.
La tienda Online La Libélula Decoración se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.
La tienda Online La Libélula Decoración no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada. La tienda Online La Libélula Decoración llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos. La tienda Online La Libélula Decoración declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de nuestros Web Sites y de los servicios.

2. Propiedad intelectual e industrial

El Usuario se obliga a usar la Web Site de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
• Suprimir, eludir o manipular el copyright, marcas y demás datos identificativos de los derechos de La tienda Online La Libélula Decoración, incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde nuestro Web.
• Emplear los contenidos y, en particular, la información de La tienda Online La Libélula Decoración obtenida a través de nuestro Web Site para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• En general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Todas las fotos publicadas en esta web han sido realizadas por Juan Manuel León Amores.
3. Ley aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. La tienda Online La Libélula Decoración y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Madrid.




POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1- Protección de datos de Carácter personal

En virtud del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos: 
La Libélula Decoración con NIF 02878340M y domicilio en Calle Juan de Villanueva, 40 28200 San Lorenzo del Escorial (Madrid), es titular de este Sitio Web.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), La Libélula Decoración con NIF 02878340M y domicilio en Calle Juan de Villanueva, 40 28200 San Lorenzo del Escorial (Madrid) le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario de registro electrónico que aparece en nuestro sitio web, así como aquellos datos a los que La Libélula Decoración acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del sitio web de La Libélula Decoración, serán recogidos en un fichero cuyo responsable es La Libélula Decoración.
Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de La Libélula Decoración, por cualquier medio, incluido el electrónico. En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, los mismos serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios por usted solicitados a las preferencias indicadas en su formulario de registro.
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Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la Ley, enviando un escrito al correo info@lalibeluladecoracion.es.
La Libélula Decoración se compromete a tratar sus datos de forma absolutamente confidencial y para ello, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.




CONDICIONES DE COMPRA

1- Venta Online

La Libélula Decoración pone a su disposición un nuevo servicio permanente de compra online que le permitirá comprar todos nuestros artículos desde cualquier ordenador, tableta o Smartphone.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos en La Libélula Decoración a través de este Sitio Web. En este sentido, el uso de la compra online en la web de La Libélula Decoración constituye la aceptación de estas condiciones generales. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en info@lalibeluladecoracion.es

2- Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail a la dirección de correo electrónico info@lalibeluladecoracion.es o contactar con la tienda Online La Libélula Decoración, en días laborables de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas, a través del teléfono 689540985

3- Cobertura de la oferta

La compra de los productos ofrecidos tiene validez exclusivamente en el territorio del estado español, excepto islas Canarias, islas Baleares, Ceuta y Melilla.
Las personas físicas residentes fuera de España sólo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta página Web cuando la dirección de envío del pedido se halle dentro del territorio antes mencionado.
Dentro del territorio español, no se contemplan los envíos de producto interinsulares, de península a islas o viceversa y tampoco los envíos fuera de España.
Cualquier usuario que pueda estar interesado en la compra de alguno de los artículos de la tienda online y se encuentre en la situación descrita en el punto anterior, deberá ponerse en contacto con info@lalibeluladecoracion.es, donde le informarán de las opciones existentes para realizar la compra.

4- Garantías de la compra

Los artículos ofrecidos en la tienda Online La Libélula Decoración irán acompañados de la siguiente información:
• Nombre del artículo
• Imagen/es del artículo
• Descripción del artículo
• Precio en Euros
* Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

5- Registro

Para realizar una compra en la tienda online de La Libélula Decoración puedes registrarte o puedes realizar la compra como invitado.
Si prefieres registrarte, los datos facilitados durante el registro se guardarán en la base de datos de La Libélula Decoración para próximas compras (ver Aviso legal y Política de privacidad).
Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies (Ver Política de cookies). Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, La Libélula Decoración sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a www.lalibeluladecoracion.es desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

6- Procedimiento de la Compra

Para realizar cualquier compra en la tienda online de La Libélula Decoración, sólo hay que seguir estos sencillos pasos:
• Elige la categoría que te interese en la barra de menú.
• Haz clic sobre el artículo que desees comprar y tendrás varias fotos del mismo, su nombre, referencia, descripción, medidas, precio, color…
• Selecciona un artículo y añádelo “Al carrito”. A continuación, podrás elegir entre "Continuar comprando" o "Pasar por caja".
• Ten en cuenta que para tramitar tu pedido dispones de dos opciones: puedes registrarse o puedes realizar la compra como invitado.
• Si prefieres registrarte, tendrás que introducir tus datos personales en “Iniciar sesión” y rellenar tus datos personales.
• Pulsar “Comprar ahora”.
• Selecciona un método de pago: VISA, MasterCard. Introduce los datos y pulsa “Pagar”.
• A continuación, recibirás un email confirmando tu pedido.

7- Monedas e impuestos

Todos los precios en esta página Web se muestran en Euros e incluyen impuestos indirectos.
De acuerdo con la legislación vigente, la tienda online La Libélula Decoración está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

8- Forma de pago y seguridad

La tienda online de La Libélula Decoración te propone las siguientes formas de pago seguras:
• Tarjeta Visa o Mastercard: Una vez se haya validado todo el proceso de compra, se abrirá una nueva página para introducir los datos de la tarjeta. Esta pantalla proviene de una entidad bancaria acreditada (en nuestro caso ING Direct) y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. El cargo de la compra se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos, procediéndose a la devolución/retrocesión del mismo si estos datos no son correctos o no haya stock de producto solicitado.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, La tienda online de La Libélula Decoración utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet La tienda online de La Libélula Decoración se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

9- Envíos en fines de semana o festivos

Nuestra tienda no hace salidas de entrega en sábados y domingos. Si la compra se realiza un viernes por la tarde y la empresa de transporte ya ha recogido los pedidos, su pedido se enviará el lunes con entrega en 48-72 horas a través de nuestra agencia de transporte, lo mismo ocurre en días festivos.




POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

En las compras realizadas online, el cliente dispone de 48 horas para devolver su producto.

Los gastos de envío de los productos que se deseen devolver, correrán por cuenta de La Libélula Decoración.
Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y el producto deberá estar sin uso y en perfectas condiciones. Una vez recibido/s el/los productos, La Libélula Decoración verificará que estén en buen estado y solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito, incluidos los gastos de envío de dicha devolución.
Para más información acerca del proceso de devolución, puedes contactar con La Libélula Decoración en info@lalibeluladecoracion.es